These terms apply when you use Qflow as a customer: to take a queue token, book a slot, or follow your turn, in the Qflow app or at qflow.in. Qflow is a product of Sri Moksha Software Developers, a sole proprietorship based in Guntur, Andhra Pradesh, India, registered as an MSME ("Qflow", "we", "us"). Businesses and organizations that use Qflow to run their queues and bookings ("partners") agree to separate Partner Terms. How we handle your personal data is set out in our Privacy Policy. By using Qflow you accept these terms.

1. What Qflow is, and what it is not

Qflow lets you join a partner's queue or book a time with them from your phone, and tells you when it is your turn. Partners include:

• salons, barbers, beauty and wellness services;
• clinics, hospitals, diagnostic centres and pharmacies;
• restaurants and cafés;
• temples and other places of worship (darshan and seva);
• banks and financial service branches;
• government offices and public service centres;
• schools, colleges and coaching centres;
• corporate offices (reception and service desks);
• retail stores and service centres;
• events and venues.

The partner, not Qflow, provides the service you queue or book for. It sets its prices, services and opening hours and is responsible for that service, including any medical, financial, religious or other professional advice. Qflow does not employ the partner's staff and does not guarantee their service.

2. Your account

You sign in with your mobile number and a one-time password. Give your real name: the partner calls you by it. Keep your phone and the passwords sent to it to yourself; what is done from your signed-in account is treated as done by you. You must be 18 or older to create an account. A younger person may use Qflow only through a parent or guardian's account, as explained in our Privacy Policy.

3. Queue tokens

A token is your place in line, not a guarantee of service time. The waiting time Qflow shows is an estimate based on the queue and the partner's recent pace, and it can change at any moment. In particular:

• You may hold one active token per partner at a time.
• The partner calls tokens in order. Priority tokens (for example for senior citizens or emergencies) may be served first where the partner offers them.
• If you are called and are not there, your turn is marked missed and you go back into the line after the next two customers. If you miss a second time, the token ends as a no-show.
• The partner may pause the queue (no new tokens for a while) or close it for the day. Qflow also closes a queue automatically an hour after the partner's closing time; the partner may reopen it the same day. If a queue closes while you are waiting, your token ends and we tell you; if the partner reopens it the same day, you are back in line.
• Taking a token is always free. Qflow never charges for a queue token or a walk-in.

4. Bookings

A booking reserves a time with a partner. It may need the partner's confirmation, and the partner may cancel it, for example in an emergency. Please arrive on time; the partner may treat a late arrival as a no-show. The booking screen shows the price of the service set by the partner and anything you pay online, before you confirm.

5. Payments

• Qflow platform fee. Where online booking payment is on, a booking may carry a Qflow platform fee (currently ₹5 to ₹10 per booking, GST included, the same for every payment method). It is paid to Qflow for online booking and confirmation. You see it before you pay.
• The service price is paid to the partner at the counter, unless the partner asks for part or all of it online.
• Deposits and prepayment apply only where a partner has turned them on: a deposit that counts towards your bill or, for some temples, the full seva amount in advance. These amounts go to the partner through our licensed payment processor, Razorpay.
• The amount charged is exactly the total shown before you pay. There are no pre-ticked extras and no charge for choosing UPI, card or net banking. We never see or store your card, UPI or bank details.

The amounts are explained in our Fee & Deposit Policy.

6. Cancelling, and getting money back

• If the partner cancels, is suspended, or a payment fails on Qflow's side, everything you paid online is refunded.
• If you cancel within 10 minutes of booking, or at least the booking's cancellation window before your slot (for example 2 hours), the platform fee and any deposit are refunded.
• If you cancel later than that, or do not turn up, the platform fee is not refunded. A deposit becomes credit for you at that partner if you cancel late, and is kept by the partner if you do not turn up.
• A temple seva or darshan paid in full in advance is not refunded if you cancel. It is refunded if the temple cancels.

Refunds go back to the method you paid with, usually within 5 to 7 working days. The full table is in our Refund & Cancellation Policy.

7. How you use Qflow

Please do not:

• take tokens or book slots you do not mean to use, hold places to resell them, or book in someone else's name without their permission;
• use automated tools to take tokens, book, or read the service;
• abuse, threaten or harass a partner's staff or other customers;
• use Qflow to get around a partner's rules (for example a hospital's visiting rules or a temple's dress code);
• interfere with the security of the service or use it for anything unlawful.

8. Fair use: missed turns

8.1 Why this rule exists. When you take a token or book a slot and do not come, the place you held is lost to someone else, and the business waits for you. To keep online tokens and bookings fair for everyone, Qflow counts missed turns and pauses online access for people who miss often. These rules apply from the date Qflow announces them in the app; missed turns before that date are not counted.

8.2 What counts as a missed turn. A missed turn ("no-show") is counted when:

• a queue token you took online ends as a no-show because you were called twice and were not there (section 3); or
• the business marks a booking you made online as a no-show because you did not come.

8.3 What never counts. None of these is a missed turn:

• you cancel your token or booking, at any time, in the app;
• the business cancels, closes or pauses its queue, or closes early, while you are waiting; if the business closes or pauses in this way, missed turns it recorded shortly before are also removed;
• the business is suspended or closed by Qflow;
• a fault on Qflow's side, including any period shown as an incident or maintenance on Qflow's status page;
• Qflow's call alert to your phone failed to deliver (an alert you switched off, or a phone that is signed out, is not a failed alert);
• a token or booking made for you at the counter (a walk-in);
• your account is being deleted at your request.

8.4 When online access is paused. Qflow counts your missed turns across all businesses on Qflow, in days in India Standard Time:

• currently 3 missed turns in 30 days: you cannot take tokens or make bookings online for 7 days;
• currently 5 missed turns in 90 days: you cannot take tokens or make bookings online for 30 days.

The pause starts at the missed turn that reaches the limit and lasts through the last day shown in the app (for example "until 24 Oct"). The missed turns that started a 7-day pause are not counted again towards another 7-day pause, but they still count towards the 90-day limit. Tokens and bookings you already hold are not cancelled.

8.5 You can always walk in. A pause applies only to online tokens and bookings. You can still go to the business, where staff can give you a token or a booking at the counter, and you can still see your walk-in tokens in the app.

8.6 What you see. Your profile in the app shows how many missed turns count against you, and each missed turn that was not counted, with the reason. We tell you in the app after a second missed turn in 30 days, when a pause starts, and when it ends early.

8.7 Getting a pause lifted. If you think a missed turn was not your fault, report it from the app ("Report a problem") or contact us (section 12). Qflow support can remove a missed turn or lift a pause, and records the reason. If you are not satisfied with the answer, you can complain to our Grievance Officer (section 12).

8.8 Changes to the numbers. We may make these limits more lenient at any time, with immediate effect. We will tell you in the app at least 7 days before we make them stricter.

8.9 Fees. A pause does not change any refund rule. Refunds for a missed booking follow our Refund & Cancellation Policy.

9. Suspending or closing your account

We may limit or suspend your account, after warning you where we reasonably can, if you break these terms, for example by fake bookings, payment fraud or abuse. Missed turns are handled under section 8 (Fair use), which pauses only online tokens and bookings and does not suspend your account. You may stop using Qflow and ask us to delete your account at any time, as described in the Privacy Policy. Money you are owed is refunded even if your account is closed.

10. Messages we send

Qflow sends one-time passwords by SMS and, if you allow it, notifications about your turn and your bookings. These are service messages. We do not send advertising without your consent.

11. Our responsibilities and their limits

We work to keep Qflow available and accurate, but it is provided as it is, and a queue, a phone or a network can fail. We are not responsible for the partner's service, its delays or its decisions. Where the law allows, our total liability to you for any claim about Qflow is limited to the amount you paid Qflow (platform fees) in the 12 months before the claim. Nothing in these terms limits a right you have under the Consumer Protection Act, 2019 or any other law that cannot be limited by contract.

12. Complaints and disputes

We acknowledge every complaint within 48 hours and aim to resolve it within 30 days. These terms are governed by the laws of India. Subject to your rights as a consumer, the courts at Guntur, Andhra Pradesh have jurisdiction.

13. Changes

We may update these terms, for example when we add a feature or the law changes. We show the new date at the top and, for important changes, tell you in the app before they apply.

కస్టమర్ సేవా నిబంధనలు

వెర్షన్ 1 · చివరి మార్పు 16 అక్టోబర్ 2026

చట్టపరమైన సమీక్ష కోసం ముసాయిదా. ఈ వెర్షన్ మా న్యాయవాది సమీక్షలో ఉంది, ఇంకా అమలులోకి రాలేదు.

ఇది తెలుగు సారాంశం. పూర్తి పాఠం ఆంగ్లంలో ఉంది; ఆంగ్ల పాఠమే చెల్లుబాటు అవుతుంది.

మీరు Qflow ను కస్టమర్‌గా, అంటే క్యూ టోకెన్ తీసుకోవడానికి, స్లాట్ బుక్ చేయడానికి లేదా మీ వంతును చూసుకోవడానికి ఉపయోగించినప్పుడు ఈ నిబంధనలు వర్తిస్తాయి. Qflow అనేది గుంటూరు, ఆంధ్రప్రదేశ్ లోని Sri Moksha Software Developers (MSME నమోదు చేసిన ఏకైక యాజమాన్య సంస్థ) ఉత్పత్తి. Qflow ద్వారా తమ క్యూలు, బుకింగ్‌లు నడిపే వ్యాపారాలు, సంస్థలు ("భాగస్వాములు") వేరే భాగస్వామి నిబంధనలు అంగీకరిస్తాయి. మీ వ్యక్తిగత సమాచారం ఎలా వాడతామో మా గోప్యతా విధానంలో ఉంది.

1. Qflow అంటే ఏమిటి

మీ ఫోన్ నుంచే భాగస్వామి క్యూలో చేరడానికి లేదా సమయం బుక్ చేసుకోవడానికి Qflow సహాయపడుతుంది. భాగస్వాములు: సెలూన్‌లు, బ్యూటీ, వెల్‌నెస్; క్లినిక్‌లు, ఆసుపత్రులు, డయాగ్నస్టిక్ సెంటర్లు, ఫార్మసీలు; రెస్టారెంట్లు, కేఫ్‌లు; దేవాలయాలు, ఇతర ప్రార్థనా స్థలాలు (దర్శనం, సేవ); బ్యాంకులు, ఆర్థిక సేవల శాఖలు; ప్రభుత్వ కార్యాలయాలు, ప్రజా సేవా కేంద్రాలు; పాఠశాలలు, కళాశాలలు, కోచింగ్ సెంటర్లు; కార్పొరేట్ కార్యాలయాలు; రిటైల్ దుకాణాలు, సర్వీస్ సెంటర్లు; ఈవెంట్‌లు, వేదికలు. సేవను అందించేది భాగస్వామే; ధరలు, పని వేళలు భాగస్వామి నిర్ణయిస్తారు, ఆ సేవకు (వైద్య, ఆర్థిక, మతపరమైన సలహాతో సహా) బాధ్యత భాగస్వామిదే, Qflow ది కాదు.

2. మీ ఖాతా

మీ మొబైల్ నంబర్, వన్-టైమ్ పాస్‌వర్డ్‌తో సైన్ ఇన్ అవుతారు. మీ అసలు పేరు ఇవ్వండి. మీ ఫోన్, దానికి వచ్చే పాస్‌వర్డ్‌లు ఇతరులకు ఇవ్వకండి. ఖాతా తెరవడానికి మీకు 18 సంవత్సరాలు నిండి ఉండాలి; చిన్నవారు తల్లిదండ్రులు లేదా సంరక్షకుల ఖాతా ద్వారానే వాడాలి.

3. క్యూ టోకెన్‌లు

టోకెన్ అంటే వరుసలో మీ స్థానం, సేవ సమయానికి హామీ కాదు. చూపించే వేచి ఉండే సమయం అంచనా మాత్రమే, ఎప్పుడైనా మారవచ్చు. ఒక భాగస్వామి వద్ద ఒకేసారి ఒక టోకెన్ మాత్రమే. పిలిచినప్పుడు మీరు లేకపోతే మీ వంతు తప్పిపోయినట్లు గుర్తించి, తర్వాతి ఇద్దరి తర్వాత మళ్లీ వరుసలో పెడతాం; రెండోసారి తప్పితే టోకెన్ ముగుస్తుంది. భాగస్వామి క్యూను కొంతసేపు ఆపవచ్చు లేదా ఆ రోజుకు మూసివేయవచ్చు; మూసే సమయం దాటి గంట తర్వాత Qflow క్యూను ఆటోమేటిక్‌గా మూసివేస్తుంది, భాగస్వామి అదే రోజు మళ్లీ తెరవవచ్చు. మీరు వేచి ఉండగా క్యూ మూసివేస్తే మీ టోకెన్ ముగుస్తుంది, మీకు తెలియజేస్తాం. టోకెన్ ఎప్పుడూ ఉచితం.

4. బుకింగ్‌లు

బుకింగ్ ఒక సమయాన్ని రిజర్వ్ చేస్తుంది; భాగస్వామి నిర్ధారించవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు. సమయానికి రండి. నిర్ధారించే ముందే సేవ ధర, ఆన్‌లైన్‌లో చెల్లించవలసింది చూపిస్తాం.

5. చెల్లింపులు

ఆన్‌లైన్ బుకింగ్ చెల్లింపు ఉన్న చోట బుకింగ్‌కు Qflow ప్లాట్‌ఫామ్ ఫీజు (ప్రస్తుతం ₹5 నుండి ₹10, GST సహా) ఉండవచ్చు; ఇది Qflow కు చెల్లిస్తారు. సేవ ధరను కౌంటర్‌లో భాగస్వామికి చెల్లిస్తారు. అడ్వాన్స్ లేదా ముందస్తు చెల్లింపు భాగస్వామి ఆన్ చేసినప్పుడు మాత్రమే, Razorpay ద్వారా భాగస్వామికి వెళ్తుంది. చూపిన మొత్తమే వసూలు అవుతుంది; చెల్లింపు పద్ధతికి అదనపు ఛార్జీ లేదు. వివరాలు ఫీజు & అడ్వాన్స్ విధానంలో.

6. రద్దు, రీఫండ్

భాగస్వామి రద్దు చేస్తే, నిలిపివేయబడితే లేదా Qflow వైపు చెల్లింపు విఫలమైతే మీరు చెల్లించినదంతా తిరిగి ఇస్తాం. బుక్ చేసిన 10 నిమిషాల్లో లేదా రద్దు గడువుకు ముందే మీరు రద్దు చేస్తే ఫీజు, అడ్వాన్స్ తిరిగి ఇస్తాం. ఆ తర్వాత రద్దు చేసినా, రాకపోయినా ఫీజు తిరిగి ఇవ్వం; అడ్వాన్స్ ఆలస్యంగా రద్దు చేస్తే ఆ భాగస్వామి వద్ద క్రెడిట్‌గా, రాకపోతే భాగస్వామి వద్దే ఉంటుంది. ముందుగా పూర్తిగా చెల్లించిన దేవాలయ సేవను మీరు రద్దు చేస్తే తిరిగి ఇవ్వరు. రీఫండ్ సాధారణంగా 5 నుండి 7 పని దినాల్లో. పూర్తి పట్టిక రీఫండ్ & రద్దు విధానంలో.

7. ప్రవర్తన

వాడని టోకెన్‌లు, బుకింగ్‌లు తీసుకోవద్దు; స్థానాలను అమ్మవద్దు; ఆటోమేటెడ్ సాధనాలు వాడవద్దు; సిబ్బందిని, ఇతర కస్టమర్లను దూషించవద్దు; భాగస్వామి నియమాలను తప్పించుకోవడానికి Qflow ను వాడవద్దు; చట్టవిరుద్ధ పనులకు వాడవద్దు.

8. న్యాయమైన వినియోగం: రాని వంతులు

8.1 ఈ నియమం ఎందుకు. మీరు టోకెన్ తీసుకుని లేదా స్లాట్ బుక్ చేసి రాకపోతే, మీరు ఉంచుకున్న స్థానం ఇంకొకరికి దక్కదు, వ్యాపారం మీ కోసం ఎదురుచూస్తుంది. అందరికీ ఆన్‌లైన్ టోకెన్‌లు, బుకింగ్‌లు న్యాయంగా ఉండేందుకు Qflow రాని వంతులను లెక్కిస్తుంది, తరచుగా రాని వారికి ఆన్‌లైన్ సదుపాయాన్ని కొంతకాలం ఆపుతుంది. Qflow యాప్‌లో ప్రకటించిన తేదీ నుంచి ఈ నియమాలు వర్తిస్తాయి; ఆ తేదీకి ముందు రాని వంతులను లెక్కించం.

8.2 రాని వంతు అంటే. ఈ సందర్భాల్లో ఒక రాని వంతు ("నో-షో") లెక్కిస్తాం:

• మీరు ఆన్‌లైన్‌లో తీసుకున్న టోకెన్‌కు రెండుసార్లు పిలిచినా మీరు లేనందువల్ల అది నో-షోగా ముగిసినప్పుడు (సెక్షన్ 3); లేదా
• మీరు ఆన్‌లైన్‌లో చేసిన బుకింగ్‌కు మీరు రాలేదని వ్యాపారం నో-షోగా గుర్తించినప్పుడు.

8.3 ఎప్పుడూ లెక్కించనివి. ఇవేవీ రాని వంతు కావు:

• మీరు యాప్‌లో, ఎప్పుడైనా, మీ టోకెన్ లేదా బుకింగ్ రద్దు చేయడం;
• మీరు వేచి ఉండగా వ్యాపారం రద్దు చేయడం, క్యూను మూసివేయడం లేదా ఆపడం, లేదా ముందుగానే మూసివేయడం; ఇలా మూసివేసినా ఆపినా, దానికి కొద్దిసేపు ముందు వ్యాపారం గుర్తించిన రాని వంతులను కూడా తొలగిస్తాం;
• Qflow వ్యాపారాన్ని నిలిపివేయడం లేదా మూసివేయడం;
• Qflow వైపు లోపం, Qflow స్టేటస్ పేజీలో సమస్య లేదా నిర్వహణగా చూపిన ఏ సమయమైనా సహా;
• మీ ఫోన్‌కు Qflow పిలుపు అలర్ట్ చేరడంలో విఫలమవడం (మీరు అలర్ట్‌లను ఆఫ్ చేసి ఉంటే లేదా ఫోన్‌లో సైన్ అవుట్ అయి ఉంటే అది విఫలమైన అలర్ట్ కాదు);
• కౌంటర్ దగ్గర మీ కోసం ఇచ్చిన టోకెన్ లేదా బుకింగ్ (వాక్-ఇన్);
• మీ అభ్యర్థనపై మీ ఖాతా తొలగింపులో ఉండటం.

8.4 ఆన్‌లైన్ సదుపాయం ఎప్పుడు ఆగుతుంది. Qflow లోని అన్ని వ్యాపారాల్లో మీ రాని వంతులను, భారత కాలమానం ప్రకారం రోజుల లెక్కన, కలిపి లెక్కిస్తాం:

• ప్రస్తుతం 30 రోజుల్లో 3 రాని వంతులు: 7 రోజులు ఆన్‌లైన్‌లో టోకెన్‌లు తీసుకోలేరు, బుకింగ్‌లు చేయలేరు;
• ప్రస్తుతం 90 రోజుల్లో 5 రాని వంతులు: 30 రోజులు ఆన్‌లైన్‌లో టోకెన్‌లు తీసుకోలేరు, బుకింగ్‌లు చేయలేరు.

పరిమితిని చేరిన రాని వంతుతో ఈ విరామం మొదలవుతుంది, యాప్‌లో చూపిన చివరి రోజు వరకు (ఉదాహరణకు "24 అక్టో. వరకు") ఉంటుంది. 7 రోజుల విరామానికి కారణమైన రాని వంతులను మరో 7 రోజుల విరామం కోసం మళ్లీ లెక్కించం, కానీ 90 రోజుల పరిమితిలో అవి లెక్కలోనే ఉంటాయి. మీ దగ్గర ఇప్పటికే ఉన్న టోకెన్‌లు, బుకింగ్‌లు రద్దు కావు.

8.5 నేరుగా రావచ్చు, ఎప్పుడైనా. ఈ విరామం ఆన్‌లైన్ టోకెన్‌లు, బుకింగ్‌లకు మాత్రమే. మీరు వ్యాపారం దగ్గరకు వెళ్తే, కౌంటర్‌లో సిబ్బంది మీకు టోకెన్ లేదా బుకింగ్ ఇవ్వగలరు; ఆ వాక్-ఇన్ టోకెన్‌లను యాప్‌లో చూడవచ్చు.

8.6 మీకు కనిపించేది. మీపై ఎన్ని రాని వంతులు లెక్కలో ఉన్నాయో, లెక్కించని ప్రతి రాని వంతును కారణంతో సహా యాప్‌లో మీ ప్రొఫైల్ చూపిస్తుంది. 30 రోజుల్లో రెండో రాని వంతు తర్వాత, విరామం మొదలైనప్పుడు, ముందుగానే ముగిసినప్పుడు యాప్‌లో తెలియజేస్తాం.

8.7 విరామం తొలగించుకోవడం. ఒక రాని వంతు మీ తప్పు కాదని అనుకుంటే, యాప్‌లో ("సమస్యను నివేదించండి") తెలపండి లేదా మమ్మల్ని సంప్రదించండి (సెక్షన్ 12). Qflow సపోర్ట్ రాని వంతును తొలగించవచ్చు లేదా విరామాన్ని ఎత్తివేయవచ్చు, కారణాన్ని నమోదు చేస్తుంది. సమాధానంతో మీకు సంతృప్తి లేకపోతే మా ఫిర్యాదుల అధికారికి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు (సెక్షన్ 12).

8.8 సంఖ్యల మార్పు. ఈ పరిమితులను ఎప్పుడైనా వెంటనే సడలించవచ్చు. కఠినం చేసే ముందు కనీసం 7 రోజుల ముందే యాప్‌లో తెలియజేస్తాం.

8.9 ఫీజులు. విరామం వల్ల రీఫండ్ నియమాలేవీ మారవు. రాని బుకింగ్ రీఫండ్ మా రీఫండ్ & రద్దు విధానం ప్రకారమే.

9. ఖాతా నిలిపివేత

నకిలీ బుకింగ్‌లు, మోసం, దుర్భాష వంటి ఉల్లంఘనలకు, వీలైనప్పుడు ముందుగా హెచ్చరించి, మీ ఖాతాను పరిమితం లేదా నిలిపివేయవచ్చు. రాని వంతులను సెక్షన్ 8 (న్యాయమైన వినియోగం) ప్రకారం చూస్తాం; అది ఆన్‌లైన్ టోకెన్‌లు, బుకింగ్‌లను మాత్రమే ఆపుతుంది, మీ ఖాతాను నిలిపివేయదు. మీరు ఎప్పుడైనా ఖాతా తొలగించమని అడగవచ్చు. మీకు రావలసిన డబ్బు ఖాతా మూసినా తిరిగి ఇస్తాం.

10. సందేశాలు

SMS ద్వారా వన్-టైమ్ పాస్‌వర్డ్‌లు, మీరు అనుమతిస్తే మీ వంతు, బుకింగ్‌ల గురించి నోటిఫికేషన్‌లు పంపుతాం. మీ అనుమతి లేకుండా ప్రకటనలు పంపం.

11. బాధ్యతల పరిమితి

Qflow ను అందుబాటులో, సరిగ్గా ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తాం, కానీ అది ఉన్నది ఉన్నట్లుగా అందించబడుతుంది. భాగస్వామి సేవకు, ఆలస్యాలకు, వారి నిర్ణయాలకు మేము బాధ్యులం కాదు. చట్టం అనుమతించిన మేరకు, మా మొత్తం బాధ్యత గత 12 నెలల్లో మీరు Qflow కు చెల్లించిన ఫీజుల మొత్తానికి పరిమితం. వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 కింద మీ హక్కులను ఈ నిబంధనలు తగ్గించవు.

12. ఫిర్యాదులు, వివాదాలు

మా ఫిర్యాదుల అధికారికి రాయండి: [GRIEVANCE OFFICER NAME], Sri Moksha Software Developers, [REGISTERED ADDRESS], గుంటూరు, ఆంధ్రప్రదేశ్. ఈమెయిల్ [CONTACT EMAIL], ఫోన్ +91 93912 48520. ప్రతి ఫిర్యాదును 48 గంటల్లో అందుకున్నట్లు తెలుపుతాం, 30 రోజుల్లో పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాం. భారతదేశ చట్టాలు వర్తిస్తాయి; వినియోగదారుగా మీ హక్కులకు లోబడి గుంటూరు కోర్టుల పరిధి.

13. మార్పులు

ఈ నిబంధనలను మార్చినప్పుడు పైన తేదీ మారుస్తాం; ముఖ్యమైన మార్పులను అమలుకు ముందే యాప్‌లో తెలియజేస్తాం.